HancicUSC cản trở lắp cửa như thế nào?

HancicUSC  cản trở  lắp cửa như thế nào?

Nhẽ ra bài này phải ra mấy hôm trước, nhưng do bóng đá nên hôm nay mới ra được. Sáng  ngày 14/6 theo kế hoạch 2 nhóm công nhân và 2 xe cửa sắt sản xuất tại xưởng đã  tạp kết ở sảnh ĐN 2 sẵn sàng lắp cửa cho các nhà. Bảo vệ không cho lên. Họ nói “ Hancic USC chưa có lệnh” .  BĐD  điện cho ông  Quyền (GĐ), bà Phương, ông Hưng (P. BQL) và điện thoại đường dây nóng đều không ai trả lời . Bà con được báo ở nhà để lắp cửa, bức súc xuống sảnh tầng 1 yêu cầu bảo vệ phải để bà con đem cửa của nhà mình lên . Công an có mặt sẵn sàng can thiệp khi có đụng độ. BĐD giải thích với bảo vệ: “ Lương của các cháu do bà con trả, để bảo vệ bà con không phải để trống lại bà con”. Bà con đem cửa của nhà mình lên  và láp.   Sau 2 ngày làm xong.  Như mọi người đã biết,  việc làm thêm cửa HancicUSC đã đồng tình (Thông báo 231/TB-CT, Thư của bà Phương ). Ban đại diện đã làm tất cả các  thủ tục phiền hà do HancicUSC yêu cầu  như: Đơn xin làm cửa cho nhà ĐN 2, sau đó vận động trên 50 bà con ký đơn gửi HancicUSC, lập kế hoạch lắp cửa ngày 14-15/6, trước một tuần và trước 3 ngày nhắc lại bằng thông báo chính thức thực hiện KH, gửi ông Quyền, bà Phương, ông Hưng. Suốt một tuần Hancic không có phản ứng gì? Rồi đến sáng 14/6 nói trên.

Nguyên nhân của sự việc trên, HancicUSC muốn thu phí lắp cửa 300.000đ/ cửa. Bà con thấy vô lý, yêu cầu giải trình, đuối lý, khó thu được, HancicUSC giở trò "Phá bĩnh”. Qua đây nhớ đến câu nói nổi tiếng của GĐ Quyền “  Không chịu được mùi hôi cầu thang thì chỉ có cách bán nhà đi mua chỗ khác”. Chả trách, sao bên ĐN 1 nhất quyết không chịu sử dụng DV Hancic.

Ngày 17/6/2014

Ban đại diện

Tin vắn số 13: Thông báo lắp cửa sắt đợt 2, Ngày 14 và 15/6/2014.

Căn cứ kế hoạch lắp cửa sắt đã đăng ký với Công Ty DV Hancic USC.  Thời gian thức hiện, ngày thứ 7 và chủ nhật  14-15/6/2014. ( Nhà thầu có thể làm trong  một ngày 14/6). Đề nghị các gia đình lắp cửa đợt này, bố trí người ở nhà để thợ làm và thanh toán cho nhà thầu khi họ hoàn thành.  Hộ nào chưa ký đơn làm cửa gửi Hancic USC thì nộp ngay trong hôm nay.

Sau đợt 2 này, các hộ làm cửa tự gửi đơn đăng ký vời Hancic USC và nhà thầu để thực hiện.

Ngày 11/6/2014

Ban đại diện

Sự phẫn nộ của các chủ hộ vì món lạm thu 300,000 đồng.

Kính gửi Các Bác, Anh, Chị và Ban đại diện CT3 đơn 2

Sáng ngày 7.6 chúng tôi nhận được mail của Ban đại diện như sau:

"Kính gửi: Công ty dịch vụ Hancic USC.

Ban đại diện nhà ĐN 2 –CT đăng ký kế hoạch  lắp dựng cửa sắt  đợt 2 như sau:

Nhà thầu 1: Ông  Nguyễn ngọc San địa chỉ 34 Phượng Trì, thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội.

 Tổng số cửa lắp  đợt 2: 20 cửa, thuộc các tầng: 3,4,5,6,8,10,11,12,13,15.

Nhà thầu 2: Lê Huy Lượng,  Xưởng cơ khí Thanh Xuân, Khu vườn cây Phùng Khoang, Trung Văn, Nam Từ Liêm.

Tổng số cửa lắp: 14, thuộc các tầng 16,17,18.

Các cửa làm đúng TK của Hancic cung cấp, sản xuất ở xưởng của nhà thầu. Đến hiện trường nhà thầu chỉ bắt vít bản lề vào khung gỗ cửa có sẵn, không hàn và không có tiếng ồn lớn.

Thời gian lắp:  Ngày 14 và 15/6/2014                                   

Đề nghị  Quý Công Ty thỏa thuận để việc thực hiện đạt kế hoạch .

Ngày 7/6/2014"

Tôi xin được phúc đáp như sau:

- Công ty TNHH dịch vụ đô  thị Hancic chỉ tư vấn mẫu cánh cửa cho Bà con lựa chọn, không cung cấp thiết kế KHÔNG CÓ KHUNG như Ban dại diện phản ánh, việc lựa chọn mẫu cũng như nhà thầu do bà con quyết định.

- Công ty chỉ thông qua Ban đại diện truyền tải một số thông tin tới bà con chứ không làm việc với Ban đại diện vì:

+ Trách nhiệm cam kết là cá nhân chủ hộ.

+ Trách nhiệm thi công là đơn vị nhà thầu. Chúng tôi đề nghị nhà thầu tới làm việc và cung cấp hồ sơ để phục vụ công tác quản lý chung cư theo đúng nhiệm vụ.

Về phí 300k đã bao gồm thuế GTGT được xây dựng trên cơ sở dự kiến thi công 02 tháng (tháng 6 và tháng 7) theo thông tin Bác Thức cung cấp tháng 5/2014. Cho tới nay chúng tôi vẫn không có bất cứ thông tin kế hoạch chính thức nào của nhà thầu.

Nếu thời gian thi công rút ngắn và có kế hoạch của bên Nhà thầu chúng tôi có trách nhiệm tính toán lại phí thu tương ứng với chi phí và thời gian giám sát của đơn vị quản lý.

Xin cảm ơn 

 Từ Phan Việt Anh:

Gửi chị Phương,

Cửa sắt người ta sản xuất ở xưởng một đợt mất 7-10 ngày, lắp chỉ mất 2-3 ngày, cái mà chị gọi là 2 tháng thực chất chỉ là khoảng 10-12 ngày. Theo định mức Nhà nước: phí thiết kế: 3% * 880.000 đồng= khoảng 27.000, phí giám sát: 5% * 880.000 = khoảng 45.000 đồng. Thang máy thì hàng tháng chúng tôi đã đóng 3.000/m2 là đã có phí bảo trì, chúng tôi chỉ đóng thêm tiền điện thôi.

 Hôm trước lắp cửa chỉ có một bạn bảo vệ trẻ măng ngồi chả biết làm cái gì. Thợ điện ko có, chúng tôi lấy điện trong căn hộ ra làm, nhân viên vệ sinh không có, chúng tôi tự dọn vệ sinh. Và nếu hỏa hoạn xảy ra (xác suất chỉ là 1% vì ko có hàn cắt) chúng tôi tự dùng bình xịt được trừ phi đấy là bình đểu. Thế các anh chị thu của chúng tôi vì mục đích gì.

 Công ty đòi mỗi hộ 300.000, nếu làm 100 hộ thì số tiền là: 30 triệu. Cứ cho là đầy đủ ban bệ như chị nói: thợ điện (3 triệu), lao công (3 triệu), bảo vệ (3 triệu), tiền điện thang máy (3 triệu). Thế còn 18 triệu công ty thay mặt bà con ủng hộ biển đảo quê hương ạ?

Đây là đôi dòng góp ý, mong người cần đọc chịu khó đọc!

 Xin cảm ơn!

Từ Chiến CSTV:

sao bây giờ nhà tôi đóng phí sinh hoạt, tiền nước... lại không thu?Bắt đóng cả phí 300.000đ tiền của sắt không thì thôi để sau đóng?Khoản nào ra khoản đấy,bây giờ mà nhà tôi bị cắt nước,xe bị hư hỏng hoặc bị mất thì đổ lỗi cho ai?Lỗi do nhà tôi không đóng tiền à?

TÔI NÓI TRƯỚC ĐỪNG ĐỂ CHUYỆN BÉ XÉ RA TO,CÓ CHUYỆN GÌ XẢY RA TÔI SẼ MỜI CẢ PHÓNG VIÊN,NHÀ BÁO VÀO LẤY THÔNG TIN.THU CÁI GÌ CŨNG CẦN GIẢI TRÌNH HỢP LÝ VÀ CÓ CHỮ KÝ BAN GIÁM ĐỐC HOẶC TỔNG GIÁM ĐỐC ĐỂ BÀ CON THAM GIA Ý KIẾN CHỨ

Phan Viet Anh:

Gửi chị Phương,

- Thứ nhất, tôi rất cảm ơn chị vì chị đã đọc và reply lại mail của tôi.

- Thứ hai, tôi cũng là một công dân, tôi tuân thủ đầy đủ luật pháp và quy chế hiện hành. Khi làm cửa sắt, ban đại diện tòa nhà yêu cầu viết đơn, tôi có viết. Khi công ty Hancic USC yêu cầu viết đơn bổ sung, tôi đều thực hiện đầy đủ. Về thiết kế, cửa sắt khi được sản xuất ra không khác với thiết kế ban đầu của Hancic. Nhưng khi Hancic thiết kế cũng ko có hồ sơ thiết kế kèm theo chữ ký của giám đốc (có dấu), người trực tiếp thiết kế, người chịu trách nhiêm theo quy định của Bộ Xây dựng thì bản thiết kế đấy không có giá trị về mặt pháp lý. Nếu như bản thiết kế ko có giá trị về mặt pháp lý thì chúng tôi cũng không cần phải có trách nhiệm phải nộp hồ sơ về việc chỉnh đổi bổ sung.

 - Đúng là công ty Hancic USC chưa thu đồng nào cả nhưng lại điền số tiền 300.000 vào phiếu thu tiền nước, phí quản lý chung cư và tiền gửi xe. Chúng tôi không đồng ý nộp khoản 300.000 thì nhân viên thu ngân cũng ko thu các khoản còn lại và bảo rằng sẽ cắt nước và ko trông xe nếu chúng tôi ko nộp. Đấy là hành động tát bùn sang ao, trái với quy định của Nhà nước về việc thu các khoản phí phát sinh. Theo quy định mỗi khoản phải có phiếu thu riêng, và chị có nói rõ là 300.000 là đã bao gồm VAT. Vậy thì hóa đơn VAT theo quy đình của Bộ Tài chính đâu, từ trước đến giờ bên công ty Hancic thu tiền của chúng tôi mà chúng tôi chưa nhận được một hóa đơn VAT nào cả. Quý công ty là công ty cổ phần dịch vụ, công ty cung cấp cho chúng tôi dịch vụ và có quyền thu chúng tôi tiền. CHúng tôi nộp tiền trong đó đã có thuế VAT. Vậy trách nhiệm của quý công ty là thay mặt khách hàng cuối cùng đóng thuế cho Nhà nước thể hiện bằng việc xuất hóa đơn ở đâu ạ?

 - Còn về chuyện giữa ban đại diện tòa nhà và công ty Hancic tôi ko nắm rõ được cụ thể như thế nào nên tôi không đưa ra bất kỳ ý kiến hay nhận xét gì. Nếu đã không rõ ràng xin hãy tổ chức cuộc họp toàn thể hộ dân đơn nguyên 2 và Hancic, chúng tôi sẽ đến dự để nghe ý kiến giữa các bên xem hợp lý không. Cần thiết có thể mời cả chủ đầu tư và nhà báo đến cho khách quan. Khi đấy 3 mặt 1 lời ko thể đổ lỗi cho ai được.

 Một lần nữa cảm ơn chị đã bớt chút thời gian đọc!

 Việt Anh

P/S: Mong cư dân CT3-ĐN2 bình tĩnh, chúng ta làm theo pháp luật thì mới giải quyết được vấn đề!

Từ Lan PHương Hancic:

Cảm ơn Việt Anh đã trao đổi

Hình như Việt Anh chưa đọc email trước của tôi, xin mời đọc lại nhé.

Về phía trách nhiệm của chủ hộ, tôi đề nghị Việt Anh xem lại việc thay đổi thiết kế của gia đình mình đã có đơn chưa? Hiện tại chúng tôi chưa nhận được bất cứ hồ sơ nào của hộ dân về việc thay đổi thiết kế. Theo đề nghị của Bác Thức thì Bác đã nhận 60 đơn và tập hợp chuyển về Công ty, nếu nhà bạn không có xin mời đến Ban quản lý để hoàn thiện hồ sơ.

Điều nữa tôi muốn nói, tôi tin bạn còn trẻ và đầy đủ năng lực để đánh giá tình hình:

- Thứ nhất: Chúng tôi trên thực tế chưa thu được một đồng phí quản lý nào hết. Phương án thu được đưa ra ngày 30/5 trên cơ sở tạm tính và chỉ được tính toán lại khi làm việc với nhà thầu. Trên thực tế, bạn cũng thấy PA của chúng tôi về giám sát có cả giám sát hàn xì, tôi không hề biết các bạn không làm KHUNG nên chỉ có khoan mà không có HÀN. Thực tế nữa là NHà thầu không tới làm việc và vì thế chúng tôi không có hồ sơ chính xác để triển khai giám sát. 

- Thứ hai chúng tôi đã tạo điều kiện cho bà con và tôi tin đại bộ phận hiểu chỉ trừ một vài cá nhân CỐ TÌNH KHỒNG HIỂU và các cá nhân đó không thể đại diện cho toàn thể bà con. 

- Thứ ba, điều trước khi nói tới định mức lắp đặt và phí thì về hồ sơ thay đổi thiết kế phải được xem xét, phê duyệt. Cá nhân tôi sẽ đề nghị Giám đốc xem xét lại việc này và sai thì phải sửa.

--------------------------------------------

Tư Hai Luong:

Dear chị Phương,

Tôi thấy Hancic mới là cố tình không hiểu. Chị nên xem lại phát ngôn của mình.

Từ Trang Tran:

Chào chị, 

Tôi rất ít comment hoặc reply những vấn đề của Hancic, vì cư dân trong tòa nhà của chúng tôi đã xử lý nhiều vụ việc liên quan đến cty chị một cách rất hợp lý, và hợp tình ! 

Song, qua cách chị gửi mail, rồi phản hồi lại ý kiến của chúng tôi, lúc đầu đưa ra vấn đề thì lịch sự, mềm mỏng, rồi sau đó lúc phản hồi thì chị không còn giữ được thái độ lịch sự như lúc đầu nữa,

Chị làm cho tôi và bà con ở đây cảm thấy như chúng tôi đang ở nhà xã hội được các chị phân phát miễn phí , và phục vụ miễn phí , nên các chị muốn làm gì, thì ra lệnh - chúng tôi phải vô điều kiện tuân theo !!! 

Chị và ban lãnh đạo cty chị thử đặt mình vào vị trí của những người dân trong tòa nhà này để xem xét một số việc các chị đang làm, xem những người có học, có hiểu biết xã hội và hiểu pháp luật- các chị có chấp nhận không? 

Rất nhiều vấn đề liên quan đến chất lượng phục vụ tại đây, chúng tôi đã phản ánh, chúng tôi có nhận được phản hồi và hợp tác để cải thiện kịp thời không? 

Chúng tôi hoàn toàn đồng ý đóng các khoản CHI PHÍ HỢP LÝ, để nhận được sự PHỤC VỤ HỢP LÝ ( tôi không dám nói là " phục vụ tốt" )

chứ không phải là nhận được sự hách dịch, lên mặt của bên cung cấp dịch vụ ( đại diện tiêu biểu là các đồng chí bảo vệ, họ nghĩ là họ kiểm soát chúng tôi, CHỨ KHÔNG PHẢI ĐANG PHỤC VỤ CHÚNG TÔI,  hay khu trồng cây xanh thì cỏ dại mọc nhiều hơn cây, rác bừa bãi.... ) Chúng ta không còn sống trong xã hội bao cấp, nên đừng duy trì thái độ bao cấp trong suy nghĩ và hành động & cách thức làm việc, song lại thu phí theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao của chế độ tư bản chị nhé ! 

Tôi cũng đề nghị với BĐD gửi yêu cầu đến Hancic, khi thu tất cả các khoản phí dịch vụ, đều phải cung cấp hóa đơn THÔNG THƯỜNG HOẶC VAT hợp lệ theo quy định với từng khoản thu cho chúng tôi, chứ không thể chỉ cung cấp 1 tờ in phiếu thu có ghi chú " đã bao gồm 10% VAT" được. 

Mong chị đừng để việc thu phí quá bất hợp lý ( 300.000vnd)  cho yêu cầu lắp cửa hoàn toàn chính đáng của bà con cư dân chúng tôi- rồi viện lý do không đóng 300 ngàn để cắt điện nước, trông xe...   thành giọt nước tràn ly ....

Chắc các chị cũng đang bất bình vì việc TQ vô lý ngang ngược hạ đặt giàn khoan trái phép tại biển Đông- thuộc khu vực chủ quyền của VN kèm theo nhiều hành động rạch mặt ăn vạ gây phẫn nộ cho người VN và quốc tế;  

Vậy các chị cũng đừng vì hành động thu phí bất hợp lý trên nhu cầu hợp lý của chúng tôi để các chị tự biến mình thành một Trung Quốc lấy thịt đè người ngay tại THỦ ĐÔ HÀ NỘI chị nhé. 

Cảm ơn chị 

TRANGTRAN.

Dear các anh chị,

Em có chút ý kiến, Chung cư ở Việt Nam nhiễu nhương lắm, sáng tạo ra hàng trăm thứ để thu tiền của bà con. Nếu chúng ta k cứng rắn ngay từ đầu thì sẽ còn gặp nhiều sự phi lý nữa. E đề nghị tất cả đều không đóng 300k tiền thu thêm. 

Lý do, k có sự bàn bạc thỏa thuận nào giữa gia đình và nhà thầu cả. Chúng ta k được thông báo gì cả, tự nhiên đến thu 1 khoản hết sức vô lý. Cửa thì làm đểu, trộm bẻ 1 phát thì tan ngay. Chốt thì bé, khóa to k vừa đc, khóa nhỏ vừa thì k an toàn.... Đúng là làm ăn mất uy tín

Đề nghị cả nhà thống nhất k ai đóng 300k tiền vô lý đó

Thanks ạ

Kiểu TQ. Chia để trị.

Theo tôi chúng ta chẳng phải trả bất kỳ chi phí gì. Tiền điện thang máy, tiền vệ sinh, tất cả đều nằm trong phí dịch vụ rồi. Chẳng lẽ tôi mua thêm cái TV hay tủ lạnh tôi cũng phải trả thêm tiền thang máy. Khách đến chơi cũng phát sinh thêm thang máy... nói hơi quá con tôi có chót ị ra hành lang cũng phải đóng thêm tiền dọn vệ sinh à??? Chúng ta thống nhất không đóng thêm bất kỳ khoản phí nào. Nhà thầu đến lắp cửa của nhà ai nhà đấy đưa lên xem thằng nào dám cản.

Tin vắn số 12: Nhắc lại về mẫu cửa sắt

Như đã công bố mẫu cửa sắt 900X2300 là gắn ngay vào khung đã có. Tuy nhiên, gia đình nào muốn làm thêm khung sắt, hoặc làm cửa bằng in dox thì liên hệ với nhà thầu để làm và thỏa thuận giá với họ. Số điện thoại nhà thầu đã đăng ở Email BĐD và Blog CT3. Một số gia đình  không cập nhật dẫn đến thắc mắc những việc đã giải quyết rồi., nay xin nhắc lại.
BĐD

Yêu cầu Hancic USC giải trình phí 300.000đ

Ban đại diện ĐN 2- CT3                Hà Nội,Ngày 7/6/2014

Kính gửi:  Công Ty dịch vụ đô thị Hancic USC.

Vửa qua, Công ty đã  thỏa thuận với Ban đại diện ĐN 2 để bà con  làm thêm lớp cửa bảo vệ bên ngoài cửa gỗ đã có và cung cấp thiết kế cánh cửa này. Việc thực hiện, BĐD đã  tạo điều kiện để các hộ dân làm việc với nhà thầu thuận lợi. Nay Hancic thu 300.000đ  phí lắp cửa sắt, bà con chưa hiểu Hancic đóng góp những gì mà chi phí lớn vậy, bằng 34% giá trị SP (300/880). Chị Phương có thư gửi bà con ĐN 2 nhưng chưa thuyết phục được ai, lại gây thêm bất bình. BĐD chúng tôi đã họp tối hôm qua và thống nhất: Bà con lắp cửa sẽ trả đủ những chi phí hợp lý do Hancic thực hiện (cần thông báo chi tiết cụ thể từng khoản). Nếu không có bản giải trình đó thì bà con chưa nộp.

Ban đại diện

Tin vắn số 11: Chưa nộp phí 300.000đ

Kính gửi: Các hộ lắp cửa nhà ĐN 2.
Hôm nay, Hancic thu phí dịch vụ chung cư, trong cùng hóa đơn có cả khoản 300.000đ phí lắp cửa sắt. Đề nghị bà con chưa nộp khoản 300.000đ nay. Chờ BĐD làm việc với Hancic sẽ thông báo sau.
Ngày 7/6/2014
Ban đại diẹn

Thư của trưởng BĐD Chu Trí Thức gửi chị Lan Phương và Hancic USC

Tôi đã xem thư chị gửi bà con ĐN 2, có đôi điều để chị và Hancic USC rõ.

1.     Chị nói “ Về nguyên tắc muốn được làm cửa…phải được chủ đầu tư phê duyệt”.  Tôi trao đổi với anh Bình ( P. TGĐ Hancic), anh ấy trả lời “ Chả có ai phê duyệt cả . Nhà của bà con , bà con nhất trí  với nhau thì làm. Lợi bà con hưởng , rủi ro bà con chịu”. Thực tế Hancic USC đưa ra mẫu thiết kế có ai ký đâu, kể cả nhân viên TK.

2.     Những điều gọi là “ góp ý”?  Theo TK cửa sắt làm bằng sắt mạ. Chúng tôi thấy ở  môi trường  khô ráo, sắt mạ sơn không đẹp bằng sắt đen, lại rẻ hơn nhiều nên chọn sắt đen. ( Hancic đồng ý).  Thiết kế cửa không có khung, chúng tôi thấy được, làm đúng TK ( đâu có chuyện góp ý làm khung).

3.      Cuộc họp ngày 10/5 giữa BĐD và Hancic  về làm cửa sắt thật ra chỉ thống nhất được một điểm  là đồng ý để bà con làm cửa theo mẫu của Hancicr. Phương pháp tiến hành thì 2 bên đều nêu cách của mình. Hancic: Muốn chủ trì, chon nhà thầu, giám sát, dân góp tiền để Hancic thanh toán cho nhà thầu .BĐD không đồng ý với phương pháp của Hancic  BĐD đề nghị phải công khai minh bạch, báo giá mở thầu, bà con là chủ, tự thanh toán cho nhà thầu. Cuộc họp không kết luận. Nên BĐD chỉ đạo làm theo cách của mình. BĐD hẹn chị Phương  9 giờ ngày 19/5 đến mở báo giá. Chị Phương đề nghị mở báo giá để chọn giá, mà không chọn nhà thầu. BĐD thấy vậy là sai, không đồng ý nên hoãn mở báo giá. Sau 20 ngày khi BĐD đã tổ chức xong việc báo giá và nhà thầu  thi công  cơ bản làm  xong ở xưởng thì ngày 31/5 Hancic ra thông báo 231 nói trên.

4.   Chị Phườn  nói  “Bác Thức không đủ pháp lý…để  đại diện hoàn thiện hồ sơ cho nhà thầu” Do công việc đơn giản, khối lượng nhỏ, ta chỉ tổ chức báo giá. Nhà thầu chỉ cần chứng tỏ họ là ai?, có làm được cửa sắt không ? giá bao nhiêu? Chúng tôi đã  công bố công khai cả rồi. Vậy sao không đủ pháp lý…?

5.     Trách nhiệm của Hancic USC: Chị kể ra quá nhiều việc. Thực tế chỉ gắn 4 cái bản lề vào khung gỗ  và khoan 1 lỗ vào gỗ như vừa làm thì liệu có cần cái bộ máy ấy không? Thực tế ở nơi làm việc thì có ai? Nổi nhất là mấy nhân viên ra đình thi công,  không cho thợ làm.

6.     Thư chị dài, nhưng chưa nêu được lý do thuyết phục về khoản thu 300.000đ nên chúng tôi vẫn gặp khó khăn vận động bà con. 

7.     Chu Trí Thức

Thư của chị Lan Phương trưởng phòng KT Hancic USC: Về phản ứng của bà con khoản thu 300.000đ

Kính gửi: Các Bác, Anh, Chị - là chủ các căn hộ tại tại tòa nhà CT3 đơn 2

Sau khi nhận được một số ý kiến của các Bác, Anh, Chị xung quanh việc làm cửa sắt, bản thân cháu – với nhiệm vụ chuyên môn là Trưởng phòng Kế hoạch kinh doanh, là người theo sự phân công của Giám đốc Công ty có nhiệm vụ điều hành công tác này - rất suy nghĩ.

Cháu xin phép được làm rõ một số vấn đề để các Bác, Anh, Chị hiểu được phần nào sự tích cực, nỗ lực của Công ty trong thời gian qua với mong muốn hỗ trợ cho bà con tối đa, đáp ứng nhu cầu mở cửa thông thoáng, an toàn.

Thưa Các Bác, Anh, Chị.

Về nguyên tắc, muốn được làm cửa sắt, phải có đơn của đại đa số các hộ dân được chủ đầu tư phê duyệt. Sau khi hồ sơ được phê duyệt, đơn vị quản lý vận hành mới được phép triển khai dịch vụ quản lý, giám sát thi công theo đúng thiết kế.

Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu của bà con được thể hiện bằng văn bản tại đơn do Trưởng Ban đại diện ký gửi Công ty chủ đầu tư và Công ty Quản lý vận hành về nhu cầu lắp đặt cửa, tạo điều kiện cho bà con mở cửa thông thoáng cho mùa hè mà vẫn đảm bảo an toàn, Công ty chúng cháu đã tiến hành khẩn trương, tích cực triển khai một số buổi làm việc với Ban diện cũng như việc trao đổi liên tục qua email với Trưởng Ban đại diện, trong đó:

-         Góp ý về việc nguyên liệu làm cửa sắt nên chọn sắt mạ kẽm sẽ bền hơn sắt hộp dù sắt hộp có sơn chống rỉ cũng sẽ rất nhanh hỏng mặc dù chi phí rẻ hơn;

-         Góp ý Thiết kế cửa sắt phải bao gồm khung mới đảm bảo an toàn

-         Thống nhất về kế hoạch quản lý nhà thầu

….

Tuy nhiên, chúng cháu vẫn không nhận được thông tin phối hợp nào.

Ngày 31/5/2014, Công ty đã có Thông báo số 231/TB-CT gửi tới toàn thể bà con (nội dung về cơ bản như email đã gửi Bác Thức mà chưa nhận được sự phối hợp), nội dung chính tại Thông báo cháu xin được nhắc lại như sau:

1. Công ty Hancic USC có trách nhiệm quản lý vận hành tòa nhà theo đúng thiết kế được duyệt, mọi thay đổi, điều chỉnh phải được cơ quan có thẩm quyển phê duyệt.

2. Công ty Hancic USC là đơn vị đang quản lý vận hành tòa nhà CT3 đơn 2 và khu đô thị mới Trung văn, do đó, chỉ quản lý nhà thầu thực hiện công việc đã được các bên thống nhất. Công ty không tổ chức thực hiện việc lắp đặt cửa bổ sung cũng như không tham gia giới thiệu nhà thầu.

Cho đến ngày 5/6/2014, Công ty cũng vẫn không hề nhận được bất cứ sự phối hợp nào, không có thông tin nhà thầu cũng như không có nhà thầu nào đến làm việc. Sự việc chiều ngày 4/6, khiến chúng cháu hoàn toàn bị bất ngờ vì sự tập kết hàng loạt các khung cửa tại sảnh tòa nhà và sự sẵn sàng lên thi công của đơn vị lắp đặt cửa sắt. Sự việc trên đặt Công ty cũng như các bộ phận chức năng tham gia trực tiếp vào quá trình quản lý vận hành công tác này vào tình huống khó xử, bị động, không thể đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ.

Nhưng ngay lập tức sau khi nhận được thông tin, theo chỉ đạo của Giám đốc Công ty, toàn bộ bộ phận điều hành nội dung công tác này đã có mặt tại Khu đô thị Trung văn để xử lý với mục đích hỗ trợ tối đa cho người dân.

Chúng cháu đã có buổi trao đổi nhanh với Bác Thức, trưởng ban đại diện. Tại đây Bác Thức khẳng định, việc làm việc với nhà thầu hoàn toàn do Bác đảm nhận, Bác sẽ cung cấp hồ sơ cho Công ty sau.

Thưa bà con, Công ty TNHH Dịch vụ đô thị Hancic là một pháp nhân, hoạt động có tổ chức, về nguyên tắc, chúng cháu không thể nhất trí và cá nhân Bác Thức không đủ điều kiện pháp lý để đại diện hoàn thiện hồ sơ cho đơn vị nhà thầu nào đó, tuy nhiên, để tạo điều kiện cho 29 bộ cửa đang tập trung cần được thi công, mặc dù hoàn toàn chưa có bất cứ một hồ sơ nào từ đại diện đơn vị nhà thầu, tên nhà thầu, danh sách nhà thầu, kế hoạch lắp dựng, thiết kế được đại đa số bà con thống nhất… chúng cháu cũng đã hỗ trợ khẩn trương các công tác thi công.

Đó là sự trân trọng thực lòng đối với bà con cư dân.

Nội dungchúng cháu đã thống nhất với Bác Thức xin được tóm tắt như sau:

1. Bác Thức chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc thực hiện các nhiệm vụ của đơn vị thi công, bao gồm:

- Hoàn thiện hồ sơ pháp lý: Thiết kế được đại đa số hộ dân thống nhất (có biên bản kèm theo); đơn đề nghị và cam kết của các hộ dân.

- Kế hoạch thi công lắp đặt: thời gian làm việc, khối lượng công việc dự kiến thi công từng ngày, số lượng và danh sách nhân công tham gia, lực lượng giám sát của bên thi công.

2. Phối hợp với Công ty trong việc thu phí lắp đặt cửa bổ sung.

Tại đây, cháu cũng xin được làm rõ một số vấn đề liên quan tới phí lắp đặt cửa:

·        Về trách nhiệm của Hancic USC:

Trên cơ sở kế hoạch thi công của nhà cung cấp, Hancic USC có trách nhiệm:

1. Bố trí thiết bị PCCC, đảm bảo sẵn sàng ứng cứu, xử lý sự cố cho toàn bộ các tầng thi công và không thi công khi có sự cố.

2. Bố nhân sự trực tiếp giám sát công tác: an ninh, vệ sinh, kỹ thuật: nhân viên thường trực và nhân viên kỹ thuật trong thời gian thi công (dự kiến 02 tháng) .

Trong đó :

 - Nhân viên thường trực có trách nhiệm giám sát nhân viên thi công ra vào đảm trật tự, đúng danh sách đăng ký của đơn vị thi công, giám sát đảm bảo an toàn thiết bị trong quá trình vận chuyển thang máy (có danh mục ký nghiệm thu thiết bị an toàn), lập biên bản khi có sự cố hư hỏng xảy ra làm cơ sở cho trách nhiệm đền bù tài sản, giám sát giờ làm việc đúng quy định, giám sát vệ sinh công nghiệp của đơn vị thi công tại vị trí thi công và quá trình vận chuyển.

- Nhân viên kỹ thuật có trách nhiệm ứng trực 100% trong thời gian thi công, đảm bảo tối đa không xảy ra sự cố quá tải, chập cháy, đảm bảo ứng cứu kịp thời khi có sự cố xảy ra trong quá trình hàn xì, sử dụng điện, đảm bảo sự sẵn sàng của hệ thống PCCC đặc biệt trong chập cháy điện…

4. Bố trí nhân sự điều hành giám sát, hỗ trợ công tác hồ sơ, phối hợp với Ban đại diện.

5. Chi trả tiền điện phát sinh do hoạt động vận chuyển nguyên liệu thi công, sử dụng điện phát sinh.

Phí thu lắp đặt cửa bổ sung được xuất phiếu thu, hóa đơn giá trị gia tăng và hạch toán vào chi phí quản lý vận hành tại CT3 đơn 2 hạng mục Lắp đặt cửa sổ sung.

Trên đây là vài dòng tâm huyết xin được gửi tới các Bác, Anh, Chị, mong muốn nhận được sự ủng hộ, hỗ trợ và tình cảm quý mến để chúng cháu hoàn thành nhiệm vụ cũng như cung cấp những sản phẩm dịch vụ ngày càng chuyên nghiệp cho bà con.

Cháu xin chân thành cảm ơn.

Kính thư

Nguyễn Thị Lan Phương.

Tin vắn số 10: Công ty DV Hancic quy định mỗi nhà làm cửa sắt phải ký đơn “ Xin làm…”và nộp lệ phí 300.000 đồng.

Hôm nay, ngày đầu lắp cửa sắt công việc tiến hành suông sẻ trong  buổi sáng. Buổi chiều ông Hồng  và ông Hưng ( Trưởng và phó ban dự án của DV Hancic) dình không cho làm, mời  ông Thức (BĐD) họp. Cuộc họp có thêm bà Phương trưởng phòng kinh tế. Ông Thức: Làm cửa sắt đã thống nhất với GĐ  Dịch vụ Hancic về chủ trương, thiết kế, kế hoạch…sao lại đình?  Ông Hồng và bà Phương yêu cầu bà con làm phải ký vào đơn xin làm và đóng một khoản 300.000đ. Nếu không sẽ không cho lắp. Ông Thức: Ký đơn theo mẫu thì nhất trí vận động bà con làm. Khoản 300.000đ thì đề nghị bà Phương  thuyết minh cơ sở  khoản thu để vận động bà con đóng. Bà Phương nói khó viết thành văn bản.  Đợt 1 đồng ý cho lắp. Đợt 2,3 phải đóng tiền xong mới cho lắp.

Vậy đề nghị các gia đình làm cửa sắt  điền thông tin và ký vào mẫu “ Xin Làm…” và bỏ vào hòm để ở cổng nhà 1106,  và đóng phí 300.000đ cho Hancic  khi có phiếu thu

Ngày 4/6/2014.

Ban đại diện

Tin vắn số 9: Lắp cửa sắt đợt 1.

Trong 2 ngày 4 -5 tháng 6 năm 2014 lắp cửa sắt đợt 1:  Các hộ đăng ký làm ở các tầng 8,9,10,11,13,15  sẽ lắp đợt này. Đề nghị các hộ ở nhà để nghiệm thu , thanh toán cho thợ. Như đã báo, giá cửa là 860.000 đồng/ cửa. Nhưng do một số hộ sợ  gắn vào khung gỗ yếu nên BĐD cho gắn thêm 1 bản lề nữa ( tổng là 4 bản lề) nên giá tăng thêm 20.000 đ. Vậy tổng thanh toán là 880.000đ/ cửa.

Đợt 2 sẽ lắp vào giữa tháng 6.

Ngày 4/5/2014

Ban đại diện